新华网西安9月12日电(记者 张晨俊)进入九月以来,陕西省长武县长禄小区居民在微信群反映,“小区一楼多个电表存在安全隐患,影响老旧小区改造施工。”社区网格员崔丽红立即将信息上报,县综治中心督促物业和电力部门对电表进行维修更换,提升了居民安全感。
今年以来,长武县从基层治理保障难、矛盾纠纷调处难、工作载体支撑难等问题入手,建成1个县级、8个镇(街道)、140个村(社区)网格化管理服务中心,配备专职网格员249名、兼职网格员857名、党员中心户2416名。用群众门口的党群“微阵地”,打通社会治理的末梢“微循环”。
随着网格化管理深入有效推进,长武县有越来越多的网格员在各自负责区域内,为居民家庭提供细致服务,帮助群众解决身边的操心事、烦心事、揪心事。
同时,长武县实行政法队伍包联下沉网格工作机制,做好治安联动、矛盾联调、风险联处、法律联宣,发挥政法干部依法治理关键作用。鼓励物业服务人员在网格兼职,引导保安人员发挥“辅警”作用,参与矛盾纠纷调解、说理释法,让高效治理触角延伸到每个村组、每个楼栋、每户群众。
9月2日,长武县槐庄村发生电动车与其他车辆剐蹭事件,村民通过“长通办”APP上报至平台后,村党支部书记、网格长鱼英平立即安排村网格员前往现场调处,涉事双方很快达成和解。
“数字乡村智慧大屏就好比‘千里眼’和‘顺风耳’,我们足不出户,就能对村里治安状况一目了然。”鱼英平说,数字赋能基层社会治理,促进基层社会治理精准化、便民服务智慧化,实现“治理”到“智理”的转变,让老百姓的安全得到贴心守护。
今年以来,长武县坚持以数字化、智能化、信息化手段,促进乡村治理现代化,建成长武县社会治理中心。中心分为信息指挥、处置督办、法治服务3大区域,涵盖法律宣传、矛盾调解、法治服务、网格管理、信息指挥、处置督办6大功能。为群众提供矛盾纠纷多元化解服务,同时也成为网格联建、服务联办、信息联动的社会治理中心枢纽。
通过与镇(街道)指挥中心、村(社区)处置中心相联接,形成县镇村三级联动、快速响应的综合指挥体系,发挥社会治理信息平台主干功能和枢纽作用,建立功能集成、综合研判、统一指挥、扁平高效的综合指挥体系。(完)