陕西临潼:国网“三零”服务守护绿色行-新华网
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2024 11/ 06 14:29:43
来源:国网西安市临潼区供电公司

陕西临潼:国网“三零”服务守护绿色行

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  “这么快就把电表装好了,今后我家出行也能用上绿色电能了。”家住西安市临潼区零口街办大寨村麻东组李德地夸赞。11月5日,国网西安市临潼区供电公司零口供电所快速为辖区大寨村麻东组家用电动汽车报装接电,打通绿色出行“最后一米”。

  随着绿色低碳出行理念普及,农村新能源汽车也逐渐增多,为了满足广大客户的充电需求,补齐乡村充电基础设施短板,公司聚焦满足客户多层次多样化用电用能需求不断优化完善供电服务体系,推行低压业务零上门、零审批、零投资的“三零”服务。

  为方便客户办理报装接电手续,推出“线上+线下”办理用电的方式,客户只需动动手指即可体验“一次都不跑”的办电服务,一个工作日内,客户经理按照双方约定的时间上门进行一对一服务。“现在,接到客户报装申请后,工作人员就会赶往现场进行勘察,收集客户报装所需资料。”零口供电所所长段晓峰介绍。

  据了解,针对充电桩接电问题,公司加强与政府相关部门、街道社区、物业、居委会等沟通协调,先后出台多项举措,制定了详细的运行维护方案,全力支持新能源汽车用电。同时,各供电所广泛收集广大村民的需求与意见建议,宣贯家用新能源电动汽车充电桩的安全使用和简单维护,不断提升村民使用充电桩的“优质体验感”。截至目前,公司21个供电所高质量完成980余户新能源电动汽车接电工作,用绿色电能赋能绿色出行。( 潘世策 段晓峰 张格格)

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