11月15日，王凡在客户家中整理衣物。

  近年来，随着家政服务行业的不断细分，产生了整理收纳师这一新工种。他们通过专业的技能服务，帮助客户优化家居环境，提高生活品质。

  “很多人以为整理收纳就是收拾衣橱，可我的工作并非叠叠衣服那么简单。收纳师除了要具备基本的收纳技能，还需要会空间规划、懂陈列美学、知客户心理，最好是一个‘杂家’。”谈及自己的工作，整理收纳师王凡这样说。

  挂衣服也有技巧

  30岁的王凡大学期间读的是服装设计与工程专业，毕业后从事商品陈列工作。2021年，她开始接触整理收纳这一职业。“那时，我对这个职业并不了解，只是觉得挺新鲜，就想着学习一下，日常生活也能派上用场。”王凡表示。

  当时，西安市的一家家政公司恰好在招聘整理收纳师。经过几轮选拔后，王凡留了下来。

  分类、折叠、收纳……每天的训练枯燥而单调，但王凡乐此不疲。经过学习，她了解到，即便是挂衣服这样简单的事，也有技巧和规范流程。

  “当季衣物能悬挂的要尽量悬挂，这样客户在寻找的时候才会一目了然。挂衣服要把衣架从下摆处伸进去，避免衣领变形。”王凡说，还要做到厚薄分开、长短分开、深浅分开，注意衣服的领口朝向，并将适合搭配的衣服挂到一起便于拿取。对于不怕压或是挂不下的衣物，则需要折成“豆腐块”放到收纳箱里，让衣橱整洁清爽。

  后来，该公司在成都市拓展了业务，王凡便跟随几位老员工去了成都，正式开始了她的整理收纳师生涯。

  “那段时间公司业务量很大，我每天6点就得起床，稍作准备后，就和几位同事开始往客户家赶。我们当时除了做衣橱收纳，也做全屋收纳，一干就是七八个小时。结束后，还要一起‘复盘’当天的工作，查漏补缺。”王凡回忆，在成都的日子很辛苦，但也很充实，不仅掌握了职业技能，还学到了很多与客户沟通的技巧。

  从业者高学历和年轻化比例提升

  今年8月，陕西省巾帼家政服务职业技能大赛评选揭晓。首次参赛的王凡从124名选手中脱颖而出，摘得整理收纳师赛项一等奖的桂冠。

  大赛实操部分的题目是，在20分钟内，对一个杂乱无章的衣柜进行收纳。同时，要从柜子中找出客户出差所需的全部物品并放入行李箱中。

  王凡说：“当时，我在脑海中迅速盘算了一下，20分钟时间显然只能完成一项任务，于是决定先完成衣柜的收纳。在收纳的过程中，随手将找到的物品放入行李箱。”

  而大部分选手都选择先收拾行李箱，为了翻找物品，衣柜变得更加杂乱……最终，王凡胜出。

  今年4月，整理收纳品牌“留存道”、中居文化和新浪家居共同发布的《2023—2024中国整理行业白皮书》显示：目前，我国接受过职业整理师培训的人员总数超过7.3万。随着这一新职业的蓬勃发展，从业者学历越来越高，不少本科生加入进来，还出现了一批90后、00后。

  这些年，王凡见证了整理收纳服务逐渐被社会接受和认可的过程，也确定了自己的努力方向。“新职业带来了新机遇。未来，我将不断精进自己的专业技能，拓展知识面，用专业、细致的服务满足客户多元化的需求。”王凡说。

  收纳整理也是一个疗愈的过程

  2023年初，王凡开始“单飞”，在西安做衣橱收纳。拿着工作箱，戴上一次性手套、鞋套，进入客户家中，再拿出一次性垫布、垃圾袋、湿巾等必备用品……王凡便开启了一天的工作。

  “整理收纳有很多小技巧，我会先将衣柜清空、清洁，把衣物进行分类，再进行合理的规划。”王凡介绍，过季衣物她会收到整理箱并贴上标签，当季衣物或悬挂或折叠，并告诉客户在放回衣物时如何快速复位。收纳的目的除了整洁外，还得方便客户的拿取及放回才行。在收纳的过程中，她会根据客户的实际情况，比如衣橱的大小、客户的高矮，充分考虑客户的穿衣习惯，为他们定制最合适的方案。

  “整理收纳工作一般按小时计费，每小时100元左右。我得让客户觉得他们的钱花得值。”王凡说。

  在收纳过程中，王凡还会为客户提供衣橱的规划建议。比如增加一些隔板、吊杆等。“经过合理的设计后，一般可以将衣橱‘扩容’20%至30%，有效增加存储空间。”王凡说，收纳整理其实是一个疗愈的过程，看着衣橱从杂乱无章到井井有条，会让她特别有成就感。

  细节决定成败。王凡在收纳的过程中，会更换两次手套，清洁完衣橱时换一次，折叠完内衣、袜子时换一次。在收纳完成后给客户介绍衣物放置位置时，她会五指并拢地指向衣物，并对每一处拍照留档，以备客户找不到衣物时，可通过照片快速检索……

  “我的客户以80后、90后为主。他们忙于工作，没有精力去改善居家环境。”王凡说，每逢换季，都是这个行业的旺季。最忙的时候，她连续20多天都在“连轴转”。她还和一些搬家公司合作，帮他们的客户进行衣物的打包和“还原”工作。

  “收纳整理不仅疗愈自己，还有助于客户调整状态迎接每一天。”王凡凭借专业的素质及细心的态度，赢得了不少“回头客”。