3月19日，陕西省民政厅召开新闻媒体通气会，通报全省2024年殡葬改革成效及2025年清明节祭扫服务保障工作安排情况。

  深化殡葬改革 保障群众“逝有所安”

  聚焦解决殡葬服务领域群众急难愁盼问题，过去一年，省民政厅坚持殡葬为民、公益惠民，深化殡葬改革，提升治理能力和服务水平，办好“身后事”，更好保障群众“逝有所安”，全省殡葬工作取得了显著成效。

  2024年，全省殡葬服务机构累计提供便民服务884项次，取消不合理收费项目500项次，降低收费项目682项次，减少群众丧葬费用1545万元，惠及群众3.5万人；持续实施困难群众殡葬救助制度，对自愿选择火化的城乡低保对象、重点优抚对象、流浪乞讨人员等特殊困难群体的遗体接运、存放、火化、骨灰寄存等四项基本殡葬费用，按每人100元救助，减轻特殊困难群体的丧葬负担。

  加大“十四五”殡仪馆建设力度，将殡仪馆、城乡公益性公墓、经营性公墓等殡葬设施建设用地纳入国土空间规划，申请土地指标6万余亩。“十四五”以来，全省已累计下拨资金4.34亿元，用于支持殡仪馆、城乡公益性公墓建设和殡仪馆设施设备购置及改造，提升殡葬服务机构保障能力和服务水平。

  倡导厚养礼葬的文明新风，持续推行节地生态安葬。举办西安市第二届公益性海葬活动；商洛市推进殡葬综合改革工作创新举措，打造陕西首个“云寄思”文明祭祀平台，建成西北首家生命文化教育基地。

  聚焦七个方面 做好清明祭扫工作

  随着清明节临近，群众祭扫将陆续开始，会议要求各级民政部门要从七个方面做好今年清明祭扫工作。即：提高政治站位，严禁思想松懈；提高协同联动，严禁责任空转；提高文明素养，严禁陈规陋习；提高服务品质，严禁违规收费；提高监管效能，严禁殡葬暴利；提高安全防范，严禁火种进山；提高宣传引导，严禁大操大办。

  “各地要充分利用清明节集中祭扫的契机，推广敬献鲜花、绿化植树、集体共祭、家庭追思、网络祭扫等文明低碳祭扫方式，倡导移风易俗新风尚。”陕西省民政厅相关负责人说，要创新服务模式，推进“互联网+殡葬服务”，通过创建祭扫网站、开通移动客户端、微信公众号等平台，为群众提供便捷 高效的线上祭扫服务。鼓励群众选择绿色低碳出行方式，为祭扫活动创造良好交通环境。殡葬服务机构要宣传引导祭扫群众摒弃迷信的丧葬用品，积极开展鲜花换纸钱、丝带寄哀思、“时光信箱”、植树祭故人、水溶寄亲情等活动，倡导“无烟陵园”，鼓励群众选择踏青遥祭、经典诵读等方式，缅怀逝者，丰富清明内涵。

  减轻群众负担 制定减项降费优服务措施

  省民政厅要求，各地民政部门要会同相关部门，摸清群众基本殡葬需求，制定科学合理的减项降费优服务措施，减轻群众负担。殡葬服务机构要及时、准确发布信息，积极回应群众咨询留言。通过增设服务窗口、延长服务时间、优化服务流程、创新服务手段、强化人文关怀等方式，丰富服务内容，提升服务质量，为群众提供优质、高效、便捷、温馨的服务。为残疾人、老年人等特殊群体开设绿色通道，采取提供轮椅、增设休息设施和饮水供应点、增加急救设备等措施，提供温馨、周到的服务。

  各地民政部门要充分发挥殡葬联席会议制度作用，推动市、县建立健全殡葬领域跨部门综合监管机制，严厉打击乱收费、强制消费、价格欺诈等违规行为，重拳打击欺行霸市、 违规经营等违法行为，维护市场秩序，保障群众合法权益；联合林业部门制定森林草原防灭火处置预案，深入开展隐患排查整治和查处野外违规用火行为；加大对重要时段、重点区域的巡查力度，在主要进山路口、祭扫场所周边摆放防火警示标语标牌，设立防火检查站、宣传劝阻点，严控将火种带入山林；督促指导镇（街办）及村（居）做好祭扫服务和安全保障工作，严管严控森林草原防火区内墓地和零散坟头焚香点烛烧纸、燃放烟花爆竹等行为。