伴随着春日的暖阳,一列列银发旅游专列从三秦大地缓缓启程。连日来,中国铁路西安局集团有限公司(下称西安铁路局)开行西安至昆明、咸阳至湛江、延安至六安等多趟跨省银发旅游专列,满足不同地区老年旅客的出行需求,伴随银发旅客奔赴诗和远方。
每趟专列都有不同特色
3月21日下午,满载532名旅客的Y396/3次银发旅游专列从西安站出发,开往云南昆明,开启一场为期11天的春城之旅。列车从西安出发,沿途安康、汉中、广元等地报名的旅客,可在专列经停时上车,随团旅行。
为了让游客深度领略西南美景,本趟旅游专列串联起云南、贵州、重庆等旅游名城。记者了解到,这条线路最贴心之处在于每个景点都预留了充足的游览时间,让银发游客们可以真正放慢脚步,细细感受少数民族的独特风情。
3月22日11时30分,满载708名旅客的Y475/8次银发旅游专列从延安站出发,开往安徽六安,开启一场为期8天的踏春之旅。
这趟专列线路充满着红色记忆与山水情怀,老年旅客们可以在大别山追忆往昔峥嵘岁月,在黄山感受云海胜景,在景德镇的制瓷作坊里看老艺人拉坯作画,在婺源金黄的油菜花海中留下美好瞬间。这条线路就像一本立体的历史教科书,让老人们在休闲之余,能重温那段激情燃烧的岁月。
推出适老化服务 满足老年旅客出行需求
为了让更多地域的旅客都能享受到专列出游的便利,西安铁路局旅服传媒公司精心规划线路,采用“多地收客、一线串联、集中出行”的方式开行旅游专列。
与此同时,西安铁路局在每趟专列上推出多项适老化服务。在进出站方面,车站开辟绿色通道,减少老年旅客的等待时间;在列车上,采用“同铺往返、夜行日游、车随人走”的方式,减轻旅客途中的疲惫。针对重点旅客,列车工作人员会做好标记,定时问询,动态监看旅客的身体状况。同时,专列上配备了经验丰富的乘务组和随车医护人员,以及必备的医疗设施,确保老年旅客的健康安全。此外,餐食方面考虑到老年人清淡饮食的需求,推出绿色健康饮食,保证旅客在旅途中用餐营养均衡。
开行银发专列 助力银发经济蓬勃发展
今年初,商务部、文化和旅游部、国铁集团等9单位印发《关于增开银发旅游列车 促进服务消费发展的行动计划》,推动铁路和旅游融合发展,丰富旅游市场供给,增进老年人福祉。对此,西安铁路局积极响应国家号召,积极适应旅游市场的新变化,对开行旅游列车的形式、线路进行不断优化。
“我们在开好省内‘环秦岭’旅游专列的基础上,大力开发跨省旅游产品,满足老年旅客深度游、长途游的需求。不断扩大开行旅游专列的覆盖面,让省会城市以外,尤其是陕北、陕南的众多城市开通旅游专列停靠点,促进银发旅游经济全面发展,让‘银发专列’成为引领银发旅游新风尚。”西安铁路局旅服传媒公司西安铁道国际旅行社经理杨涛介绍。
截至目前,西安铁路局已累计开行银发旅游专列86列,服务旅客超过7.3万人次。下一步,将结合季节特点和市场需求,开行不同方向、不同主题的旅游专列,不断丰富银发客运产品供给,满足广大银发旅客的出行需求,助力银发经济高质量发展。
铁路部门温馨提示,随着近期气温不断回升,旅客出游意愿不断增强,对旅游专列感兴趣的旅客可关注西铁国际旅行社官方微信公众号“西铁旅行+”了解,或致电西铁国际旅行社热线电话029-82139749进行咨询。(西安报业全媒体首席记者 梁璠)