莲湖区“互联网+”政务:网上预审让群众最多跑一次
本文来源: 陕西传媒网 2017-03-13 19:29:06 编辑: 秦新强
3月9日,西安市莲湖区开展“网观莲湖”主题活动,邀请陕西部分网络媒体负责人和网络大咖走进莲湖。

莲湖区“互联网+”政务:网上预审让群众最多跑一次

“我们在网上设置了政务云服务版块,在不改变现有工作格局、不增加投入的前提下,将工商、国(地)税等14个部门的政务服务信息资源集中于一个界面,为办事群众、政府部门提供信息查询与信息共享服务。”

3月9日,西安市莲湖区开展“网观莲湖”主题活动,邀请陕西部分网络媒体负责人和网络大咖走进莲湖。其中,窗口服务行业“互联网+”政务备受媒体团的关注。

平台整体并入政府门户网站

莲湖区政务服务中心副主任问晓宁向记者介绍,从2014年开始,经过两年的建设和不断完善,莲湖区网上政务服务平台上线,为群众提供网上办事指南查询、办事预约、预审、政务信息查询等政务服务。近期,莲湖区政务中心对莲湖区政务服务公共平台全面升级改版,整体并入莲湖区政府门户网站,“只要莲湖区的办事群众百度搜索到莲湖区政府门户网站,就可以在顶端的导索栏点‘政务大厅’,两步进入服务界面,非常方便。”

莲湖区“互联网+”政务:网上预审让群众最多跑一次

分类管理 提高业务办理效率

问晓宁说,我们在网页上按进驻部门公示办事指南,并根据事项办理的时限和所在部门的要求,对事项进行分类管理,按照即办件、承诺件、上报件分别予以显著标示,提高检索和查询业务的效率;在办理过程中,对事项进行分类引导,对即办件提供办理指南,按照网站情景式引导,群众准备好资料,填好样表,可以直接到线下窗口现场即办;对承诺件、上报件提供网上预审、预约的模式,群众可自愿选择网上预审、线下提交的模式,减少来回往返大厅修改申报资料的时间成本。

网上预审推进“最多跑一次”

“通过梳理事项、优化流程,莲湖政务服务网向群众开通了68项进驻业务的网上预审服务。通过分类申报材料,填报电子表格,上传资料影响资料,群众将信息通过政务服务网发给窗口,窗口在线辅导群众准备申报资料,确保群众线下申报业务一次成功。在群众收到网上预审核准通知后,还可使用政务服务网网上预约服务,选择自己方便的时间提交申报材料,真正实现让群办事‘最多跑一次’。”问晓宁说。

莲湖区“互联网+”政务:网上预审让群众最多跑一次

深化政务公开 加强电子监察

同时,问晓宁介绍,作为全区政务公开的重要场所,政务服务网也考虑了区政府在政务公开方面的工作要求,一方面全面公开了进驻区政务中心办理的行政审批和公共服务事项,按照权力清单要求将事项办理依据、基本流程、申请材料、示范文本、收费依据及标准、办理时限、咨询方式等予以公开。另一方面也为办事群众提供事项的办理状态查询,实现办事过程全透明,可追溯,可核查。畅通群众利益诉求渠道,公示投诉举报电话,接受社会监督,切实保障群众的知情权、参与权和监督权。特别是,区监察局也可以通过平台,直接对业务受理实施远程电子监察。(记者 陈燕)

发表评论
您的观点仅代表您本人,请文明发言,严禁散播谣言和诽谤他人
发布
用户举报
 
感谢您的举报,新华安全中心将在调查取证后,对举报内容进行处理。
您举报的是
请选择举报的类型(必选)
色情广告假冒身份
政治骚扰其他
您可以填写更多举报说明:
   
010070270010000000000000011100001118462269
010070270010000000000000011100001118462269